討人厭企業
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討人厭企業:美國十大最討人厭企業


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討人厭企業 高知名度、高使用率不等於受歡迎!根據美國一項針對討人厭企業所做的「全國最討人厭企業調查」,結果連幾乎有一半美國人都在使用的社交網站facebook,也赫然在討人厭企業


討人厭企業:討人厭企業 「24/7 Wall Street」進行這項調查


進行這項討人厭企業調查的是美國財經新聞網站「24/7 Wall Street」,討人厭企業調查問項包括客戶滿意度問卷調查、公司盈利、公眾及政治形象,討人厭企業結果出爐,facebook在討人厭企業客戶滿意度方面是社交媒體中最低的,甚至有近四分之一的用戶給予最低的「差劣」評分。

導致fb列名討人厭企業的原因,則是用戶對於fb的私隱條例以及新推出的臉部識別科技相當反感所致。

討人厭企業:美國十大討人厭企業


被評選為美國十大討人厭企業及理由分別為(非按排名):

討人厭企業:facebook


私隱條例及客戶服務問題令用戶反感、憂慮。

討人厭企業:美國航空


最近申請破產保護,在航空業界中最為顧客討厭。

討人厭企業:電訊商AT&T


客服令人最不滿意,所以評分最低。而且最近收購對手T-Mobile失敗。

討人厭企業:諾基亞


股價表現差,手機市場占有率不斷下滑。

討人厭企業:高盛


於經濟不景氣時仍獲厚利,涉及多宗內幕交易及詐騙案,成為「占領華爾街」示威活動的針對目標。

討人厭企業:百思買(Best Buy)


聖誕前取消網上訂單,引發抱怨,客戶滿意度低。

討人厭企業:美國銀行


計畫向扣賬卡客戶收取5美元(約38.8港元)月費,使得客服評分列入差劣,而且該銀行還官司纏身。

討人厭企業:強生


傳出旗下多種藥物受污染,品質監控也出現問題。

討人厭企業:零售商Sears


銷量下降,網上購物滿意度低,因此計畫關閉120間分店。

討人厭企業:影片租賃公司Netflix


突然加價6成,轉型失敗,流失81萬名訂戶,股價大跌。

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原文網址: 探/美國十大最討人厭企業 | 國際新聞

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